Il n’y a pas de formulaire sur ce site, et c’est volontaire : un formulaire enregistre une adresse, une adresse IP et une date. Le site ne collecte rien, donc il n’en pose pas. Une adresse électronique suffit.
Ce à quoi on répond
- Une erreur factuelle dans un guide : symbole mal attribué, information contredite par le manuel du constructeur, valeur fausse.
- Un lien cassé ou une page qui ne s’affiche pas correctement.
- Une demande de retrait ou une réclamation portant sur un contenu publié.
- Une demande éditoriale : un modèle de voiture non couvert, un sujet manquant.
Ce à quoi on ne répond pas
- Les diagnostics de panne personnalisés. Un voyant décrit par courriel ne permet pas de dire ce qui est cassé, et prétendre le contraire serait malhonnête.
- Les devis et les estimations de réparation. Le site n’est pas un garage et ne vend aucune prestation.
- Les recommandations d’achat individuelles (« quelle voiture acheter », « quel outil pour mon cas »).
Délai
Le site est tenu en dehors des heures de bureau. Comptez quelques jours. Les signalements d’erreur factuelle passent devant le reste.
Données
Un message envoyé à cette adresse sert à traiter ce message, rien d’autre. Il n’alimente aucune liste de diffusion et n’est transmis à personne. Voir les mentions légales.